Business Coach Process Design

Nous recherchons activement un Business Coach pour renforcer l’équipe Odena  !

Chez Partena Professional, nous sommes à un tournant stratégique.

Ensemble avec Odoo, nous construisons une plateforme RH et payroll entièrement intégrée qui transforme fondamentalement le secteur. Cette collaboration est décrite dans la presse comme l’une des transformations numériques les plus ambitieuses du marché payroll. Il ne s’agit pas d’un projet d’optimisation classique, mais d’une réinvention de la manière dont les services payroll et RH sont délivrés.

Pour concrétiser cette transformation, nous recherchons un Business Coach qui fait vraiment la différence sur le terrain.

En tant que Business Coach, vous jouez un rôle clé dans le déploiement et l’ancrage du service Odena. Vous veillez à ce que :

• la vision stratégique soit effectivement mise en pratique ;

• les équipes travaillent de manière plus efficace et plus digitale ;

• les clients bénéficient d’un service meilleur et plus intégré.

Vous êtes le pont entre stratégie, technologie et opérations quotidiennes

💼 Qu’attendons-nous de vous ?

• Vous cartographiez l’ensemble de la customer journey et la rendez plus fluide, plus rapide et plus cohérente entre les équipes.

• Vous facilitez des workshops ciblés et traduisez directement les insights en actions concrètes et en priorités.

• Vous aidez les équipes et les clients à utiliser Odoo et les flux digitaux de manière fluide et optimale dans leur fonctionnement quotidien.

• Vous levez les freins et faites du digital-first le standard de référence.

• Vous coachez les équipes et les leadlinks afin de renforcer l’ownership et d’atteindre ensemble des résultats solides.

• Vous travaillez activement avec des KPI tels que le FTR, le lead time et la satisfaction client afin de vous améliorer en continu.

• Vous identifiez des opportunités pour travailler de manière plus intelligente et plus efficace (moins de tâches manuelles, moins de rework).

• Vous réalisez des améliorations concrètes en termes de qualité, de rapidité et d’expérience client.

Ce que cette position vous offre :

• Un rôle clé dans une transformation stratégique à fort impact pour Partena Professional.

• Travailler sur un programme qui :

  • combine business, technologie et operations;

  • bénéficie d’un soutien visible au C-Level.

• Une forte courbe d’apprentissage via :

  • la collaboration avec l’équipe change interne & externe ;

  • un coaching et un accompagnement continus ;

  • une exposition à différentes équipes et processus.

• Une opportunité unique de vous développer en tant que futur leader en transformation & operations.

Ce que nous vous offrons :

🏡 Flexibilité et équilibre entre vie professionnelle et vie privée :

• Possibilité de télétravail et horaires flexibles

• 20 jours de congés légaux + 12 jours de congés extra-légaux (contrat de 39h/semaine)

• 3 jours de congé extralégaux supplémentaires

• 1 jour de congé supplémentaire tous les 5 ans d’ancienneté

💶 Un package salarial attractif et compétitif :

• Contrat à durée indéterminée, prime de fin d’année et double pécule de vacances

• Indemnité nette mensuelle de 210 €

• Écochèques jusqu’à 250 €/an

• Laptop et GSM

• Voiture de société avec carte de recharge

• Assurance groupe et assurance hospitalisation

• Plan cafétéria

🎓 Des possibilités de développement :

Vous aurez des opportunités d’évolution au sein de votre propre équipe, mais aussi dans notre groupe qui compte environ 1 800 collaborateurs. Vous pouvez également exercer des rôles complémentaires en plus de votre fonction principale. Grâce à notre Académie interne, vous avez accès à des formations et ateliers pour élargir vos connaissances et renforcer vos compétences.

La force de nos équipes réside dans les qualités de chacun de nos collaborateurs. La diversité de nos équipes est ce qui rend nos services si puissants.

⭐ Qui êtes-vous?

• Vous avez une expérience pratique et maîtrisez le métier du Payroll

• Vous savez gérer l’ambigüité et apportez structure et clarté

• Vous êtes analytiquement solide et pensez de manière orientée solutions

• Vous êtes curieux(se), souhaitez apprendre et pensez « outside the box ». Vous ne vous contentez pas de la situation actuelle, mais osez penser de manière disruptive

• Vous êtes suffisamment convaincant(e) et assertif(ve) pour challenger l’organisation (gestion des parties prenantes senior)

• Vous embarquez les personnes dans le changement, avec une attention particulière pour l’aspect humain de la transformation

• Vous puisez votre énergie dans l’amélioration et l’optimisation des processus afin de simplifier la vie de nos collaborateurs et clients (process management)

• Vous pouvez intégrer la flexibilité nécessaire pour être présent(e) physiquement

• Vous vous exprimez aisément en français et/ou en néerlandais.

Prêt(e) à relever ce défi? N’attendez plus et postulez  !