Administration Support Officer

Partena Professional, expert en Ressources Humaines et en entrepreneuriat, est l’une des plus grandes entreprises belges organisées selon un modèle de gouvernance collaborative. Autonomie et responsabilité, agilité et innovation sont aujourd’hui nos maîtres-mots.

Afin de renforcer temporairement notre équipe Customer Accounting jusqu’à la fin de l’année 2026, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Administration Support Officer.

💼 Quelles sont vos responsabilités ?

• Vous transférez les dossiers, e-mails et demandes aux interlocuteurs internes compétents.

• Vous assurez le suivi rigoureux des courriers et des paiements.

• Vous apportez un soutien administratif général et gérez les boîtes mail.

• Vous traitez les dossiers dans Salesforce et recherchez les numéros de dossier et de case.

• Vous gérez les e-mails entrants (notamment les demandes de domiciliation des clients).

• Vous créez de nouveaux mandats de domiciliation et en assurez le traitement administratif.

🎁 Ce que nous vous offrons

🏡 Flexibilité et équilibre vie privée / vie professionnelle

• Télétravail (selon les modalités de l’équipe) et horaires flexibles (après votre période de formation).

• 12 jours de RTT pour un contrat de 39 heures par semaine.

• 3 jours de congé supplémentaires offerts chaque année.

• 1 jour de congé supplémentaire tous les 5 ans d’ancienneté.

• 29 bureaux locaux à travers la Belgique.

• Possibilité de prendre jusqu’à une demi-journée de congé sans solde par semaine pour l’éducation d’enfants de moins de 18 ans.

💶 Un package salarial compétitif et attractif

• Contrat à durée indéterminée.

• Prime de fin d’année et double pécule de vacances.

• Chèques-repas de 10 € par jour.

• Écochèques jusqu’à 250 € par an.

• Assurance groupe et assurance hospitalisation.

🎓 Opportunités de développement

Vous aurez l’opportunité de contribuer à la mise en place d’une nouvelle fonction et d’avoir un impact direct sur la politique sociale de l’organisation. De plus, des perspectives d’évolution existent au sein de notre groupe qui compte environ 1.800 collaborateurs.

Grâce à notre Academy interne, vous aurez accès à de nombreuses formations et workshops afin de développer davantage votre expertise, tant en législation sociale qu’en gestion des parties prenantes et en compétences de communication.

La force de nos équipes réside dans les qualités de chacun de nos collaborateurs. La diversité de nos talents est ce qui rend notre service si performant.

⭐ Qui êtes-vous ?

• Vous êtes jeune diplômé(e) ou disposez d’une première expérience professionnelle ; votre motivation et votre potentiel sont plus importants pour nous que le nombre d’années d’expérience.

• Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles et appréciez le contact avec les clients.

• Vous êtes curieux(se), avez soif d’apprendre et prenez volontiers des initiatives pour développer de nouvelles compétences.

• Vous maîtrisez le français et le néerlandais à un niveau C1.

• Vous avez une bonne connaissance d’Excel ou êtes disposé(e) à l’apprendre rapidement.

• Vous êtes orienté(e) client et veillez en permanence à offrir un service de qualité.